Ka probleme serioze me përpunimin e fluturimeve në aeroportin e Cyrihut. Pasagjerët duhet të kontrollohen manualisht. Kjo çon në radhë të gjata, njofton gazeta zvicerane ne shqip Le Canton27.ch
Pak para fundjavës së parë të madhe të pushimeve, sistemi për trajtimin e trajtimit të fluturimit dështon. Me sa duket në mbarë botën. Siç ka konfirmuar për 20 minuta zëdhënësja e Aeroportit të Cyrihut, aktualisht ka një problem teknik. Sistemi Altea, i cili përdoret për të përpunuar trajtimin e fluturimeve, është në rënie në mbarë botën.
Sipas gazetes Blick, udhëtarët në aeroportin e Cyrihut aktualisht duhet të kontrollohen manualisht. Kjo çon në pritje edhe më të gjata. Aeroporti rekomandon që udhëtarët të jenë në aeroport të paktën tre orë para nisjes.
Klientët e linjave ajrore tani mund ta bëjnë këtë
Kushdo që preket nga një fluturim i anuluar ka dy opsione: riprenotim ose kthim parash. Ose pranoni alternativat e udhëtimit që sugjerojnë linjat ajrore. Ose mund të aplikoni për rimbursim të çmimit të biletës. Të drejtat evropiane të pasagjerëve zbatohen si për linjat ajrore zvicerane ashtu edhe për pasagjerët zviceranë. Në parim, zbatohet si vijon: Në rast anulimesh, pasagjeri në fjalë ka të drejtën e një pagese kompensimi fikse prej 250 deri në 600 euro (në varësi të distancës së fluturimit) në përputhje me Rregulloren e BE-së për të drejtat e pasagjerëve ajror. Ndihmësit për të drejtat e pasagjerëve ajror janë, për shembull, Airhelp Switzerland, Flightright, Fairplane, EUclaim ose EUflight. Këto ndihmojnë në zbatimin e të drejtave të pasagjerëve ndaj linjave ajrore. Kushdo që ka rezervuar një paketë turne me një fluturim përkatës nga filiali i Lufthansa përmes një agjencie udhëtimi është në anën e sigurt kur bëhet fjalë për anulimet aktuale të fluturimeve.